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キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

 

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

 

お客様都合による返金またはお客様都合による交換

 

商品等の不具合による返金

 

商品等の不具合による交換

 

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

 

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

対応条件
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。 ・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から2日以内にご連絡ください。

※当店休業日は、毎週月曜日となっております(他、臨時で休業の場合有)
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

 

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

 

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

 

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 ■商品には万全を喫しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。速やかに良品とお取替えさせていただきます。その際発生する返送料に関しては当店が負担いたします。 ■商品到着後1週間以上経過した場合の交換・返品に付きましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ■商品の性格上、お客様のご都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねますので予めご了承下さい。 ■お客様のご都合による商品の交換やご返品の場合は、返送料をご負担いただきます。 ※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際、お客様のご都合により、商品の受け取りを拒否された場合には、その際に発生致しました往復の商品代金・送料、手数料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(送料含む)

返品送料
店舗負担

備考
商品発送に使用させて頂く梱包資材(主に外箱に使用する発泡スチロール、段ボール等)は直接食品に触れないものに関してはリサイクル箱を使用させて頂きます。ご了承下さい。 ご贈答用にご利用の場合は別途包装代金を頂戴いたします。

 


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 ■商品には万全を喫しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。速やかに良品とお取替えさせていただきます。その際発生する返送料に関しては当店が負担いたします。 ■商品到着後1週間以上経過した場合の交換・返品に付きましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ■商品の性格上、お客様のご都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねますので予めご了承下さい。 ■お客様のご都合による商品の交換やご返品の場合は、返送料をご負担いただきます。 ※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際、お客様のご都合により、商品の受け取りを拒否された場合には、その際に発生致しました往復の商品代金・送料、手数料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品発送に使用させて頂く梱包資材(主に外箱に使用する発泡スチロール、段ボール等)は直接食品に触れないものに関してはリサイクル箱を使用させて頂きます。ご了承下さい。 ご贈答用にご利用の場合は別途包装代金を頂戴いたします。

 


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0471280028

 

■返送先

郵便番号
278-0055

住所
千葉県野田市岩名2-29-26

電話番号
0471280028

FAX番号
0471280028

 

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送に使用させて頂く梱包資材(主に外箱に使用する段ボール等)は性質上配送状況により結露などで多少濡れてしまう事がございます、ご了承下さい。 ご贈答用にご利用の場合はご留意ください。

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